La gamificación en Recursos Humanos

Con tantos cambios en lo laboral y en el estilo de vida, es cada vez más importante buscar formas de crear vínculos fuertes y comunidad entre la empresa y sus equipos.

Por ello, la gamificación está siendo cada vez más popular y las empresas optan por aplicarla en los departamentos de RRHH.

Tal vez te preguntes - ¿Qué es la gamificación? 

Pues de forma muy sencilla, la gamificación se trata de usar técnicas de juego en procesos empresariales incentivando así a que el equipo participe y se cree mayor compromiso.

¿Y por qué la gamificación en RRHH? Básicamente porque éste es uno de los que más provecho puede sacarle a esta tecnología, implementándola por ejemplo en procesos de selección o método de motivación del equipo y mejora del desempeño.

Beneficios de la gamificación

Aplicar técnicas de gamificación en RRHH tiene numerosas ventajas, y además, es una buena forma de adaptar la empresa al nuevo panorama del mercado laboral, donde la salud mental laboral, la motivación, reducción del estrés y el clima laboral positivo son pilares fundamentales.

Pero esto no es todo, hay más beneficios que ofrece:

• La fidelización del equipo, cuando éste no se siente realizado ni satisfecho su grado de vinculación poco a poco se deteriora, por lo que aquí la gamificación ayuda a retener el talento al hacer el entorno laboral más agradable y activo. Según un estudio de Aberdeen Group, las empresas que utilizan gamificación en sus programas de formación y desarrollo de empleados registran una tasa de retención del 90%.

• Mejora el desempeño y habilidades como la creatividad, el rápido aprendizaje, la proactividad, el trabajo en equipo y comunicación… Y también ayuda a retener conocimientos, ya que está comprobado que cuando haces algo de forma más entretenida e interesante retienes mejor. 

• Aumento de la motivación, usar métodos más dinámicos para realizar tareas ayuda a romper con la rutina de los trabajos más repetitivos, haciendo que el puesto de trabajo sea más atractivo y motivador, y se pueda crear una mentalidad más positiva.

• Mejora la productividad y fomenta la competitividad sana, ¿a quién no le gusta ganar en “x” juego? - A todos nos gusta, está claro; por eso la gamificación es una muy buena forma de hacer que el equipo sea más productivo mientras se lo pasa bien; siempre y cuando se escoja un tipo de gamificación acorde al objetivo que se quiera conseguir y se explique muy bien todo. Además, cada persona trabaja mejor sus destrezas, mejora otras habilidades, crece profesionalmente y puede hasta sentirse más realizado en su puesto!

• Construye comunidad en la empresa, al tratarse de juegos dinámicos para el entorno laboral, se fomenta la participación de todo el equipo, se conocen mejor al mostrar su parte más personal, hay más confianza y cercanía, y por tanto se consigue también un mayor sentimiento de pertenencia a la empresa.  

Como has visto, la gamificación tiene una gran variedad de beneficios, y por eso se ha vuelto cada vez más popular en el área de Recursos Humanos. Ahora bien, según los objetivos que se quiera conseguir, hay diferentes tipos de gamificación que se pueden aplicar. 

Tipos de gamificación en RRHH:

• Juegos serios: son juegos que tienen una finalidad formativa, siendo muy útiles en el área de formación y desarrollo de habilidades, ya que permiten a los empleados aprender de una forma más entretenida y efectiva.

• Simulaciones: se recrean situaciones o escenarios similares a los que se pueden dar en el trabajo real. Éstas son ideales para que puedan practicar y desarrollar habilidades de forma segura y sin poner en riesgo a la empresa, cuando se trate de tareas muy importantes o cuando irá dirigido a los clientes. 

• Competencias: son juegos o desafíos que se plantean con el objetivo de mejorar su compromiso, motivación y trabajo en equipo. Pueden ser individuales o en equipo y suelen estar enfocadas en objetivos específicos, como mejorar la productividad o la satisfacción de los clientes.

• Gamificación de procesos: consiste en la gamificación de procesos internos de la empresa, como el proceso de selección de personal o el proceso de evaluación de desempeño. 

• Por último, otro ejemplo de gamificación más novedoso que quiero comentarte es el de Colmeia, que reconoce y valora el trabajo a través de un sistema de compensación de puntos, con el objetivo de mejorar el bienestar laboral del que ha realizado la tarea al sentirse valorado y que su trabajo importa, y creando mayor vínculo con la empresa y entre el equipo. 

En conclusión, la gamificación en recursos humanos es un método muy eficaz y que ofrece muchos beneficios a nivel personal y profesional.

Y es que si te paras a pensar, a los niños se les empieza a enseñar a través de juegos dinámicos - la gamificación ¿Y qué consiguen?

Pues haciendo un repaso a todo lo anterior, te podrás dar cuenta de que la gran mayoría de cosas, como: mayor compromiso, motivación, trabajo en equipo, mejora de habilidades y de retención de conocimientos…  En el colegio las fomentaban a través de métodos de trabajo dinámicos = la gamificación.

Entonces, a modo de reflexión final, ¿si la gamificación es efectiva y se aplica desde entonces, porque no usarla también en los puestos de trabajo para tener esos beneficios que aporta?

Si te ha sido útil y te planteas usar la gamificación con tu team, recuerda que en Colmeia te podemos ayudar y contar más sobre nuestra plataforma.

¡Hasta el próximo Colmeia post!